Avbokning med eller utan avbeställningsskydd sker på samma sett.

 

För avbokning av en bokning eller för avbokning av enskilda biljetter i en bokning vänligen följ instruktionerna nedan:


  1. Gå in på www.rcg.se eller online.odenresor.se och klicka sedan på fliken "Min bokning"
  2. Ange ert bokningsnummer samt er e-post adress.                                                                                                                                   

    (Bokningsnumret består av 6 siffror och ni finner ert bokningsnummer i samtliga mejl gällande er bokning. Bekräftelse, kvitto samt e-biljett).

    Er e-postadress är den adress ni har angivit under bokningstillfället.

  3. Klicka på knappen "AVBOKA" i er bokning och följ instruktionerna.
  4. Fyll i formuläret ”AVBOKA” och läs samtliga villkor.                                                                                                           

    OBSERVERA att om ni är fler än en passagerare i bokningen är det viktigt att ni tydligt skriver vem eller vilka som ska avbokas alternativt om det är samtliga passagerare i bokningen.


Vänligen observera att denna process är automatisk. En avbokning är bindande och kan ej återkallas.


Om du har avbeställningsskydd

Vänligen tänk på att:

  • Avbokning måste ske minst fem timmar innan avresa för att avbeställningsskyddet skall gälla.
  • Avbeställningsskyddet upphör att gälla efter påbörjad resa.
  • Vid avbokningar utanför våra telefontider ska du själv kontakta flygbolaget, hotellet och hyrbilsleverantören.
  • Du kan även avboka genom vårt avbokningsformulär.

Var god läs noga igenom villkoren genom att följa länken "villkor för avbeställningsskydd".

Vi rekommenderar alltid att du köper avbeställningsskydd genom oss.